Nem működik az email küldés a webáruházban

Legtöbbször felmerülő kérdések válogatása, válaszokkal együtt.
Zárolva
Avatar
mezofi
Site Admin
Hozzászólások: 932
Csatlakozott: csüt. okt. 16, 2008 7:30 am

Nem működik az email küldés a webáruházban

Hozzászólás Szerző: mezofi »

Nem működik az email küldés a webáruházban
Ehhez hasonló tartalmú leveleket szinte naponta kapok a felhasználóktól. Az esetek 99.9%-ában azonban a hiba nem a webáruház programban van hanem máshol. Összeszedtem pár hibát amit el szoktak követni komfiguráláskor vagy amit ellenőrizni kellene a tárhely szolgáltatók oldaláról is.
FONTOS: A webáruház nem küldi a leveleinket a címzettnek hanem átadja a tárhely levelező szerverének, ezért ne azonnal a webáruházat okoljuk ha a levél nem érkezik meg a címzetthez!!!
- A tárhelyeken van egy bizonyon e-mail küldési limit beállítva napi és havi darabszámmal. Ha ezt túllépjük akkor aznap vagy a hónapban már nem továbbítja a leveleinket.
- A Gmail levelezőrendszer az internetes címekről érkező levelek nagy többségét egyből SPAM mappába rakja, amíg nem erősíti meg a címzett, hogy a küldő e-mail címe nem SPAM. Lehet megkapta a címzett a levelünket de a SPAM mappa olyan eldugott helyen van, hogy nem is nyitja meg.
- Vannak levelező szerverek amelyek túl sok elektronikus levelet továbbítanak ingyenes levelezőknek mint a citromail, freemail, ezért letiltják a levelező szervert és vissza pattintják a küldeményeket, erről a tárhely szolgáltató nem kap értesítést csak ha a mi magunk értesítjük őket a hibáról. Persze első körben tagadják hogy lenne ilyen tiltás ellenük, de ha veszik a fáradtságot akkor már elkezdik a kérelem továbítását. Ez történt nemrég esetemben a T-online egyik szerverét tiltotta le a freemail és a citromail. Persze kell némi idő míg ki tudjuk vizsgálni hogy ez a baj.
- A webshop alkalmas rá hogy SMTP-n keresztül küldje a leveleket, ha erre átállítjuk, de a szolgáltató nem támogatja ezt a küldési formát, vagy nem a helyen jelszót írjuk be akkor ismét csak nem tudja a rendszer továbbítani a leveleinket.
- Ha nem a helyes Php verzió van beállítva a webshop admin felületen a Főbeállításoknál akkor nem a helyes PhpMailer verziót fogja használni a webshop és nem tudja elküldeni a leveleket.
- Vannak tárhely szolgáltatók akiknél a levél küldés csak egy bizonyos kód elhelyezésével (a php kódba bele) lehetséges, hogy így ellőzzék meg a SPAM küldést tárhelyeikről. Ha ezt nem tudjuk akkor sosem megy ki email a webáruházunkból.
- Ha a tárhelyen karbantartás van, vagy valamely ügyfelük hirlevél rendszert üzemeltet a tárhelyen és éppen sok ezer levelet küld ki akkor bizony előfordul hogy a kiküldött leveleink csak másnap kerülnek kézbesítésre. Beállíthatnak ilyenkor a szerveresek priorítást és abban megjelölik hogy a kiemelt ügyfelük hírlevél küldője legyen a kiemelt fontosságú így amíg azok levelei nem mennek ki addíg a mieink sorba állnak.

Hirtelen ennyi jutott eszembe, de az élet hoz majd még verziókat arra nézve, hogy miért nem ment ki a levél a webáruházból. Bővíteni fogom a leírást .
Mezőfi

Zárolva

Ki van itt

Jelenlévő fórumozók: nincs regisztrált felhasználó valamint 1 vendég